photo Responsable relation client (CRM)

Responsable relation client (CRM)

Emploi

Bresse, 88, Vosges, Grand Est

Afin de renforcer nos équipes, l'Office de Tourisme Communautaire La Bresse Hautes Vosges recherche notre futur Responsable Relation Client (H/F) Vous n'avez pas peur des nouveaux défis ? Vous voulez évoluer au sein d'une équipe dynamique entourée de beaux projets de développement ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez les Hautes-Vosges et l'équipe dynamique de l'Office de Tourisme (20 salariés). Missions principales : 1. Relation Client - B to C - Piloter et coordonner les missions d'accueil et de conseil en séjour auprès des visiteurs et dans l'ensemble des bureaux d'information touristique du territoire. - Développer et mettre en œuvre la stratégie de conseil en séjour, en lien avec la stratégie marketing de l'Office de Tourisme et le label Destination d'Excellence. - Développer la boutique de l'Office de Tourisme et définir sa politique commerciale. - Superviser et optimiser les outils de commercialisation de l'offre touristique : centrale de réservation et place de marché. - Assurer le suivi de la satisfaction clientèle : collecte, analyse des données, plans d'actions correctifs. - Piloter le label Destination d'Excellence au sein de la structure : animation[...]

photo Second / Seconde de cuisine

Second / Seconde de cuisine

Emploi Tourisme - Loisirs

Bresse, 88, Vosges, Grand Est

Le Slalom, filiale du groupe Labellemontagne, exploite les différents commerces de la station de La Bresse-Hohneck : location de ski et vtt, boutique, résidence, self restaurant, mais également au Col de La Schlucht, où se situe une boutique de produits locaux et souvenirs, ainsi qu'un bistro proposant une cuisine locale et de saison. Le Restaurant Le Slalom recherche un.e second.e de cuisine confirmé.e en CDI pour renforcer ses équipes et accompagner le développement de ses activités sur ses deux sites de productions. Rattaché.e à Olivier, Chef de cuisine, vos missions principales seront les suivantes : - Management d'équipes aux profils variés, incluant des intérimaires sans formation culinaire, avec un accompagnement à la montée en compétences - Assister le chef dans la gestion quotidienne de la production et dans la création de menus et cartes - Assurer la gestion de la production et des commandes - Encadrer, organiser et motiver les équipes en cuisine - Pallier aux absences du chef de cuisine et garantir la continuité des services - Veiller à la qualité, à l'hygiène et au respect des normes en vigueur - Être force de proposition dans l'amélioration des process[...]

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Barman / Barmaid

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bussang, 88, Vosges, Grand Est

Vos talents de Barman/barmaid sont reconnus? Intégrez un groupe acteur majeur du tourisme à Bussang En qualité de barman(aid), vous effectuez le service au comptoir, en salle, en terrasse, de boissons chaudes ou froides selon la législation relative à la consommation d'alcools. Vous entretenez la verrerie, les équipements du bar et les locaux selon les règles d'hygiène et la réglementation sur les Etablissements Recevant du Public (ERP). Vous réalisez la vente de produits complémentaires. Vous aurez notamment pour mission de : 1. Accueillir le client avec une attitude et une posture commerciale favorisant la performance économique du bar (utilisation de techniques de communication "forces de vente"). 2. Effectuer toutes les tâches avec professionnalisme et rigueur : vente des boissons, préparation des boissons, service au comptoir et en salle - terrasse, encaissement, nettoyage tables, comptoir, vaisselle, mise en ordre.; 3. Suivre et organiser l'approvisionnement en fournitures et produits : suivre l'état des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et les signaler à sa hiérarchie, contrôler l'état du matériel, maintenir l'appareillage en parfait[...]

photo Directeur / Directrice exploitation site de divertissemt

Directeur / Directrice exploitation site de divertissemt

Emploi Tourisme - Loisirs

Jeuxey, 88, Vosges, Grand Est

En tant que Responsable de complexe de loisirs, bar et restauration, vous serez le chef d'orchestre du site et garant de son bon fonctionnement. À ce titre, vos missions principales seront : - Constituer, animer et fédérer une équipe pluridisciplinaire d'environ 30 collaborateurs (accueil, restauration, animation, technique), dans une ambiance dynamique et conviviale. - Créer et entretenir un lien fort avec la clientèle, en garantissant un accueil de qualité, une expérience ludique réussie et un haut niveau de satisfaction. - Piloter le développement du chiffre d'affaires : mise en œuvre de la politique commerciale, de l'animation des ventes, des actions de promotion et des événements. - Optimiser l'organisation opérationnelle, en adaptant avec agilité les plannings et les ressources à la fréquentation du site. - Veiller à la qualité, à la sécurité et à l'attractivité du complexe, en garantissant une excellente tenue des espaces (jeux, restauration, sanitaires, etc.). - Assurer un suivi rigoureux des indicateurs économiques, analyser les ratios d'exploitation et contribuer à la rentabilité du site. - Faire respecter l'ensemble des normes et obligations légales, notamment[...]

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Employé / Employée de loisirs ou d'attractions

Emploi Tourisme - Loisirs

Bresse, 88, Vosges, Grand Est

Nous recrutons des « Agent d'exploitation » pour l'espace de loisirs de montagne Wiidoo gliss pour la saison estivale 2025 (Vosges 88) Poste à pourvoir du 3 juillet au 31 août. (Reconductible saison hiver) Vos missions : Préparation de l'accès du site pour l'accueil du public avec la mise en place des activités et du matériel lié aux activités (bouée, trottinette.) et la sécurisation des espaces dédiés aux activités (installation filet, préparation simple de piste ) Au fil de la journée entretien et remise en place des espaces d'activités, surveillance du bon fonctionnement des activités, remise en place de filets, gestion de la qualité de glisse des pistes de bouées.. Accueil de la clientèle familiale, surveillance de la sécurité et du respect du règlement d'activité. Organiser et surveiller la circulation, l'accès, l'embarquement des passagers au tapis roulant, c'est à dire : S'assurer de l'organisation et de l'aménagement des files d'attente précédant le départ Contrôler la validité des titres de transport. S'assurer du bon déroulement des départs et être attentif aux difficultés du client. Possibilité de prolonger l'embauche avant et après l'ouverture de la saison[...]

photo Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Employé polyvalent / Employée polyvalente de restauration

Emploi Tourisme - Loisirs

Bresse, 88, Vosges, Grand Est

Nous recrutons pour l'espace de loisirs de montagne Wiidoo gliss pour la saison estivale 2025 (Vosges 88) Poste à pourvoir du 3 juillet au 31 août. (voire mi septembre selon disponibilité / poste reconductible saison hiver de décembre à mars) Vous êtes en charge de la tenue de la caisse et de la vente des produits de l'espace Wiidoo Gliss (tickets d'entrée, vente de boissons et vente de la restauration) ainsi que de l'accueil de la clientèle. Vous serez amenés a préparer et servir sur plateau des boissons simples ( café, bières, bouteilles) et a faire du service salle (apporter simplement les plats commandés en caisse), débarrasser les tables, faire la plonge. Une polyvalence est un plus a votre profil vous permettant de faire des préparations basiques en cuisine (en binôme avec le/la cuisinier-e ) et/ou vous permettant de renforcer l' équipe extérieure (agent d'exploitation) . Conditions de travail : flexibilité du poste et polyvalence Horaires en journée uniquement avec amplitude maxi entre 9h30 et 18h30 maxi (en continu) Pause méridienne sur place week end compris , 2 à 3 j de congé/ semaine (congé le lundi + 2eme jour a définir) ** Poste non logé ** Salaire[...]

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Technicien / Technicienne énergie

Emploi Administrations - Institutions

Épinal, 88, Vosges, Grand Est

La Communauté d'Agglomération d'Epinal possède une centaine de bâtiments de différents types (petite enfance, sports, culture, tourisme, développement économique.). Sous l'autorité du Directeur des Services Techniques, vous serez chargé(e) de : - Piloter et suivre la maintenance des installations thermiques du patrimoine de la collectivité. - Suivre le volet « Fluides/Energie ». - Identifier et mettre en œuvre des actions de performance énergétique sur le patrimoine de la collectivité. VOS PRINCIPALES MISSIONS - Vous réalisez le suivi de la gestion et la maintenance des équipements de Chauffage, Ventilation et Climatisation du patrimoine de la collectivité. - Vous êtes garant du suivi des contrôles réglementaires. - Vous organisez et suivez les opérations de travaux et de maintenance (rédaction de compte-rendu de chantier). - Vous suivez au quotidien le contrat d'exploitation des installations thermiques de la collectivité et vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) du prestataire en charge de la maintenance des équipements. - Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) des concessionnaires et des fournisseurs d'énergie pour le compte de la collectivité (ouverture/fermeture[...]

photo Agent / Agente d'entretien-propreté de bureaux

Agent / Agente d'entretien-propreté de bureaux

Emploi

Vittel, 88, Vosges, Grand Est

Nous recherchons un agent de service polyvalent H/F pour les missions suivantes : **Descriptif général : - Nettoyage et entretien général des espaces de la SPL Destination Vittel (Palais des congrès, Office de Tourisme, Espaces Charles Garnier) - Mise en place des espaces pour les événements - Suivi sécurité **Vos missions : - Assurer l'entretien ménager des espaces de Destination Vittel - Assurer la maintenance et les petites réparations, ainsi que les travaux de rénovation si nécessaire - Programmer et assurer l'entretien des espaces verts du Palais des Congrès et du mini-golf - Préparation des espaces, mise en place et gestion des pauses lors des manifestations du Palais des Congrès (s'assurer de l'approvisionnement, la présentation et le rangement après les pauses) - Assurer la manutention pour les manifestations - Gérer certaines manifestations en tant que technicien son et lumière - Ouverture du bâtiment, accueillir les différents publics et assurer la fermeture des locaux - Assurer le gardiennage du Palais des Congrès lors de manifestations lorsque l'amplitude horaire le nécessite - Assurer le suivi des alarmes et de la programmation chauffage, alerter sa direction[...]

photo Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation

Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Dié-des-Vosges, 88, Vosges, Grand Est

La Communauté d'agglomération de Saint-Dié-des-Vosges regroupe 77 communes et près de 80 000 habitants. Située dans un paysage de moyenne montagne, elle connaît un fort dynamisme culturel, grâce à la présence d'un patrimoine architectural d'un grand intérêt et aux initiatives locales, publiques ou associatives : Projet Culturel de territoire, Contrat Territorial d'Éducation Artistique et Culturelle, Festival des Abbayes, Festival International de Géographie. La Communauté d'Agglomération de Saint-Dié-des-Vosges a inauguré en avril 2023 un pôle touristique et culturel baptisé la Boussole et composé d'un office de tourisme et d'une médiathèque. La médiathèque de la Boussole, tête de réseau de lecture publique Escales et offrant 2 800 m² d'espaces ouverts au public, propose de nombreux services ainsi qu'un fonds de 62 000 documents en libre accès, comprenant notamment des jeux vidéo, des cartes, des instruments de musique et des partitions. Le projet d'établissement de la Boussole place au cœur de ses priorités : - Les publics en situation d'illettrisme et/ou d'illectronisme - Les jeunes de 15 à 25 ans - La petite enfance Missions : Sous la responsabilité de la directrice[...]

photo Responsable qualité en industrie

Responsable qualité en industrie

Emploi

Plainfaing, 88, Vosges, Grand Est

Industrie familiale à taille humaine, nous nous sommes transmis de génération en génération de confiseurs un savoir-faire artisanal pour la fabrication des célèbres et délicieux bonbons des Vosges. Tout au long de notre histoire, notre confiserie n'a cessé de s'agrandir dans notre village d'origine pour accueillir nos visiteurs, leur faire découvrir la passion de notre métier et qu'ils puissent redécouvrir la saveur des bonbons d'antan. Au cœur d'un magnifique environnement de moyenne montagne, idéal pour les amoureux de la nature et du sport, nous contribuons à l'attractivité de notre territoire par le tourisme du savoir-faire, tout en le préservant dans une démarche responsable. Avec la volonté de pérenniser la qualité et le process artisanal, nous allions tradition et innovation pour surprendre et émerveiller les gourmands avec de nouvelles recettes et améliorer les conditions de travail de nos collaborateurs et collaboratrices. Pour accompagner notre croissance et participer activement aux nombreux projets en cours, nous recherchons un-e RESPONSABLE QHSE AGROALIMENTAIRE. Rattaché-e à notre Directrice Générale, vous définissez en lien avec notre Direction notre politique[...]

photo INSPIRATIONS NAVETTE DES CRETES

INSPIRATIONS NAVETTE DES CRETES

Patrimoine - Culture

Plainfaing 88230

Du 17/07/2021 au 15/08/2021

Du 17 juillet au 15 août, la Navette des Crêtes reprend du service ! Aux départs de Saint-Dié-des-Vosges, Saulcy-sur-Meurthe, Saint-Léonard, Anould, Fraize, Plainfaing et Le Valtin, prenez de la hauteur sur les sites emblématiques du Massif Vosgien ! L'aventure démarre devant votre porte: en famille ou entre amis, à pied ou à vélo, laissez-vous inspirer par les propositions des Offices de Tourisme : déguster une tarte aux myrtilles devant un magnifique panorama, arpenter les sentiers de randonnée et peut être croiser les chamois ! Depuis Plainfaing, découvrez l'incontournable cascade du Rudlin, au départ de la Confiserie des Hautes-Vosges (12 km - niveau sportif). Nos partenaires vous proposent également des avantages dans leurs établissements : demandez le programme ! (la Table Gourmande, les Auvernelles, l'Auberge des Grands Prés, Bergerie de Straiture, Piste de Zim, Musée Trainland, Musée Pierre Noël, Musée du Cirque, Scierie du Lançoir)

Ressources supplémentaires